O antigo tablet da Babilônia de 4.000 anos é a reclamação de atendimento ao cliente mais antiga já descoberta

O antigo tablet da Babilônia de 4.000 anos é a reclamação de atendimento ao cliente mais antiga já descoberta

Uma tábua de argila da antiga Babilônia revela que não importa onde (ou quando) você vá, um bom atendimento ao cliente pode ser difícil de encontrar. Assim, foi revelado pelo irado comerciante de cobre, Nanni, em 1750 a.C. A irritação do comerciante é evidente, escrita em cuneiforme em uma placa de argila agora exposta no Museu Britânico.

No que se diz ser a reclamação mais antiga de atendimento ao cliente descoberta, o comerciante de cobre da Babilônia, Nanni, detalha detalhadamente sua raiva em um negócio azedo e sua insatisfação com a garantia de qualidade e o serviço de Ea-nasir.

A Forbes relata: “A carta indica que Nanni despachou seus assistentes pessoais para Ea-nasir Fine Copper pelo menos uma vez em busca de reembolso, apenas para ser rejeitado e mandado para casa de mãos vazias - e através de uma zona de guerra!”

MAIS

De acordo com o site de ciências ABC Science, uma tradução do texto do tablet está disponível no livro “ Cartas da mesopotâmia : Cartas oficiais, comerciais e privadas em tablets Clay de dois milênios ”Pelo Assiriologista A. Leo Oppenheim. O livro inclui traduções de cartas escritas no antigo acadiano de muitas esferas da vida; “De mulheres em situação de pobreza a seus irmãos generosos, de escravas grávidas e, sim, entre comerciantes, fabricantes e comerciantes”.

A tradução expõe o descontentamento de Nanni:

“Diga a Ea-nasir: Nanni manda a seguinte mensagem:
Quando você veio, você me disse o seguinte: "Vou dar a Gimil-Sin (quando ele vier) lingotes de cobre de boa qualidade." Você foi embora, mas não fez o que me prometeu. Você colocou lingotes que não eram bons diante do meu mensageiro (Sit-Sin) e disse: “Se você quiser levá-los, leve-os; se você não quer levá-los, vá embora! ”
Por que você me toma, que trata alguém como eu com tanto desprezo? Mandei como mensageiros cavalheiros como nós para recolher a bolsa com meu dinheiro (depositado com você), mas você me tratou com desprezo, mandando-os de volta para mim de mãos vazias várias vezes, e isso através de território inimigo. Existe alguém entre os mercadores que negociam com Telmun que me tratou dessa maneira? Só você trata meu mensageiro com desprezo! Por conta daquela (insignificante) mina de prata que te devo (?), Sinta-se à vontade para falar dessa forma, enquanto eu dei ao palácio em seu nome 1.080 libras de cobre, e umi-abum também recebemos 1.080 libras de cobre, além do que nós dois escrevemos em uma tábua lacrada para ser guardada no templo de Samas.
Como você me tratou por aquele cobre? Você me reteve minha bolsa de dinheiro em território inimigo; agora cabe a você me restituir (meu dinheiro) na íntegra.
Tome conhecimento de que (de agora em diante) não aceitarei aqui nenhum cobre seu que não seja de boa qualidade. Eu irei (a partir de agora) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei contra você meu direito de rejeição porque você me tratou com desprezo. ”

A carta de reclamação, escrita há 3.750 anos, foi encontrada na cidade de Ur. Ur (atual sul do Iraque) foi uma das mais importantes cidades-estado sumérias na antiga Mesopotâmia no terceiro milênio a.C. A sociedade mesopotâmica era uma cultura avançada. Eles tinham conhecimento de medicina, astronomia e agricultura, e haviam inventado tecnologias como fabricação de vidro, irrigação, tecelagem têxtil e trabalho em metal, observa ABC Science.

MAIS

O antigo sistema de escrita chamado cuneiforme envolvia moldar padrões em tabletes de argila macia por meio de um estilete, geralmente uma palheta ou palito rombudo. O escriba usava o estilete para criar marcações em forma de cunha na argila, e a pastilha macia era então disparada para preservar a mensagem. A escrita cuneiforme morreu ao ser substituída pelo alfabeto fenício por volta de 200 d.C., e se tornou uma língua escrita perdida. Foi decifrado por pesquisadores modernos na década de 19 º século.

Uma amostra de cuneiforme de um extrato do Cilindro de Ciro (linhas 15-21), dando a genealogia de Cyrus, o grande e um relato de sua captura da Babilônia em 539 a.C.

Como o sistema de escrita foi usado por mais de três milênios, ainda existem muitas amostras preservadas dessas tabuinhas. A Biblioteca BAS relata que existem cerca de meio milhão de tabuinhas cuneiformes nos museus do mundo, mas apenas 30.000 a 100.000 foram traduzidas.

Inscrição cuneiforme de Xerxes, o Grande, nas falésias abaixo do Castelo de Van, Turquia. Tem vários metros de altura e largura, 25 séculos de idade, e a mensagem vem do Rei persa Xerxes . Wikimedia Commons.

Lê em parte:

Diz o rei Xerxes: o rei Dario, meu pai, louvado seja Ahuramazda, fez muito bem, e esta montanha, mandou trabalhar a sua falésia e não escreveu nada nela por isso, eu, mandei escrever aqui.

MAIS

Os arqueólogos descobriram inúmeras outras tabuinhas antigas que revelam muito sobre as crenças e estilos de vida de várias culturas históricas. Os tabletes de maldição eram tentativas de atrapalhar ou prejudicar os inimigos, enquanto outros tabletes gravavam belas canções antigas. Acredita-se que o Cilindro de Ciro da Babilônia seja uma antiga declaração dos primeiros direitos humanos.

É fascinante ver um artefato antigo - um item tão raro, delicado e importante que o protegemos a todo custo - detalhando a mundanidade cômica da vida e dos negócios diários. É interessante ler sobre o funcionamento do comércio e da guerra antigos por meio de testemunhos de primeira mão. Finalmente, é surpreendente ver que a humanidade, ao longo de milhares de anos, não mudou muito. Até hoje, ainda enviamos cartas, tweets e e-mails para empresas que achamos que não forneceram o melhor serviço. Nossos descendentes em 4000 anos estarão lendo nossas reclamações atuais?

Imagem em destaque: Tablet de argila; carta de Nanni para Ea-nasir reclamando que o tipo errado de minério de cobre foi entregue após uma viagem perigosa, desvio e atrasos. © Os Curadores do Museu Britânico

Por Liz Leafloor


    Comprimido de reclamação para Ea-nasir

    o comprimido de reclamação para Ea-nasir (UET V 81) [1] é uma tablete de argila enviada à antiga Ur, escrita c. 1750 AC. É uma reclamação para um comerciante chamado Ea-nasir de um cliente chamado Nanni. Escrito em cuneiforme acadiano, é considerado a reclamação escrita mais antiga conhecida. Atualmente é mantido no British & # 8197Museum. [2] [3]

    Ea-nasir viajou para o Golfo persa para comprar cobre e voltou a vendê-lo na Mesopotâmia. Em uma ocasião específica, ele concordou em vender lingotes de cobre para Nanni. Nanni enviou seu servo com o dinheiro para completar a transação. [4] O cobre estava abaixo do padrão e não foi aceito. Em resposta, Nanni criou a carta cuneiforme para entrega a Ea-nasir. Inscrita nele está uma reclamação para Ea-nasir sobre uma entrega de cobre de grau incorreto e problemas com outra entrega [5]. Nanni também reclamou que seu servo (que cuidou da transação) foi tratado com grosseria. Afirmou que, no momento da redação, não havia aceitado o cobre, mas havia pago o dinheiro por ele.


    As pessoas viveram, trabalharam e passaram um tempo com suas famílias na antiga Mesopotâmia, assim como fazemos hoje. Eles também tinham problemas diários, e algumas das tábuas de argila encontradas no local da antiga cidade de Ur, que hoje é Tell el-Muqayyar no sul do Iraque, mostram alguns deles.

    De acordo com o Quartz, cerca de 4.000 anos atrás, Nanni, possivelmente um empresário ou artesão, escreveu uma nota ao comerciante Ea-Nasir, reclamando que os lingotes de cobre que ele comprou eram de qualidade inferior e que Ea-Nasir o tratou mal ao não reembolsar dinheiro dele.

    Nanni teria que cruzar o território inimigo para receber seu dinheiro pessoalmente. Ele escreveu o seguinte:

    & # 8220Como você me tratou por esse cobre? Você reteve minha bolsa de dinheiro de mim em território inimigo, cabe a você devolver (meu dinheiro) por completo. Observe que (de agora em diante) não aceitarei nenhum cobre seu que não seja de boa qualidade. Vou (a partir de agora) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei meu direito de recusa contra você, porque você me tratou com desprezo.

    Ilustração do interior de uma velha casa babilônica encontrada nas ruínas de Ur, que pode ter sido a residência de Ea-nasir.

    As tabuinhas foram inscritas em cuneiforme, uma das primeiras línguas escritas no Oriente Médio. De acordo com Britannica.com, os europeus aprenderam sobre escritos antigos que não estavam em línguas como árabe, egípcio, hebraico ou grego geralmente encontrados em tabuinhas em 1602.

    Em 1700, Thomas Hyde, professor britânico de árabe, cadeira Regius de hebraico e autor de Historia religionis veterum Persarum (A história da religião da Antiga Pérsia), chamou a nova língua de "cuneiforme".

    Tablete cuneiforme com lista de sinônimos da Biblioteca de Assurbanipal. Período neo-assírio (934 aC - 608 aC).

    Demorou até o século 19 para decifrar o cuneiforme, e a prática ainda continua na forma de "Assiriologia" assim chamada porque a escrita cuneiforme mais antiga a ser encontrada veio de Nínive, a maior cidade do antigo império assírio.

    A área da Mesopotâmia estava localizada no atual Iraque, leste da Síria e sudeste da Turquia, nas terras entre os rios Tigre e Eufrates. Durou até cerca do século 7 DC, aproximadamente três mil anos, e sua civilização afetou o mundo inteiro.

    Tabuleta da Mesopotâmia, 1200 aC.

    A matemática, a divisão do tempo em seções, a astronomia, a arquitetura e a astrologia eram praticadas pelos mesopotâmicos nessa época, como era um sistema jurídico básico.

    A literatura floresceu com contos históricos, mitos de reis e rainhas e animais, pássaros e peixes fantásticos. A arte e a escultura cresceram durante os anos mesopotâmicos, começando com estátuas simples de terracota e aprimoramento gradual para esculturas finamente detalhadas.

    Língua acadiana na escrita em cunha.

    Outro conjunto de tabuinhas escritas em cuneiforme da antiga Babilônia foi encontrado em 1976 por Jacobus van Dijk, professor emérito de arqueologia da Universidade de Groningen, na Holanda.

    Enquanto o tablet real agora está faltando, van Dijk fez uma cópia do tablet, com uma pequena tradução. Por causa do estilo rudimentar de escrita, ele presumiu que a mensagem foi escrita por um aluno.

    Conjunto de regras cuneiformes para o Jogo Real de Ur. As regras mais antigas conhecidas para um jogo de tabuleiro (177 aC).

    Os escritos foram estudados por Michael P. Streck, Professor de Estudos do Antigo Oriente Próximo e Chefe do Instituto de Estudos do Antigo Oriente Próximo da Universidade de Leipzig, na Alemanha, e Nathan Wasserman, Professor de Assiriologia da Universidade Hebraica de Jerusalém. Eles chamam as tabuinhas de “literatura sapiencial” devido aos enigmas e metáforas. Eles podem ser comparados aos ensaios Silence Dogood de Benjamin Franklin publicados em seu próprio jornal, o New-England Courant em 1722.

    Uma das antigas tábuas de argila mostrando a escrita cuneiforme.

    As tábuas eram feitas de tijolos de argila macios e caracteres escritos ou estampados eram adicionados antes que a argila estivesse completamente seca. Eles foram usados ​​para cartas, proclamações, histórias e quase tudo que atualmente colocamos no papel.

    Streck e Wasserman relataram que existem piadas políticas, charadas e humor de banheiro, assim como hoje. Eles até encontraram a forma mais antiga de piadas do tipo "yo 'mamãe" escrita no tablet. Isso mostra que as pessoas sempre foram as mesmas a qualquer hora e em qualquer lugar.


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    A ANTIGA QUEIXA

    Nanni compôs o texto cuneiforme para dar a conhecer seus sentimentos amargos, com a intenção de reaver seu dinheiro.

    A tradução diz: 'Diga a Ea-nasir: Nanni envia a seguinte mensagem:' Quando você veio, você me disse o seguinte: 'Eu darei a Gimil-Sin (quando ele vier) lingotes de cobre de boa qualidade.' "

    - Você foi embora, mas não fez o que me prometeu.

    'Você colocou lingotes que não eram bons diante do meu mensageiro (Sit-Sin) e disse:' Se você quiser levá-los, leve-os, se você não quiser levá-los, vá embora! ''

    Ele então diz a frase incrivelmente moderna, 'por que você me toma?' e pergunta por que ele foi tratado com tanto desrespeito.

    Ele é exibido no Museu Britânico depois de descoberto em Ur, uma importante cidade-estado suméria localizada no moderno sul do Iraque.

    A história conta que um comerciante chamado Ea-nasir viajou para o Golfo Pérsico para comprar cobre para vender na Mesopotâmia.

    Isso incluía vários lingotes de cobre para Nanni, que repetidamente enviava seu servo para pagar por eles.

    Os antigos babilônios eram metalúrgicos qualificados e faziam bronze misturando estanho e cobre.

    De acordo com uma tradução do livro de Leo Oppenheim, 'Cartas da Mesopotâmia', o cobre encomendado por Nanni estava abaixo do padrão e não foi aceito, mas foi pago.

    Nanni compôs o texto cuneiforme para dar a conhecer seus sentimentos amargos, com a intenção de reaver seu dinheiro.

    A tradução diz: 'Diga a Ea-nasir: Nanni envia a seguinte mensagem:' Quando você veio, você me disse o seguinte: "Eu darei a Gimil-Sin (quando ele vier) lingotes de cobre de boa qualidade. '"

    - Você foi embora, mas não fez o que me prometeu.

    A placa de argila (mostrada de frente, à esquerda e de lado à direita) mede 4,6 polegadas (11 cm) de altura, 2 polegadas (5 cm) de largura e 1 polegada (2,6 cm) de espessura e data de 1.750 BC. De acordo com uma tradução, o cobre encomendado por Nanni estava abaixo do padrão e não foi aceito, mas foi pago

    ARTESÃOS DA MESOPOTAMIA

    Embora a tabuinha não estipule o motivo pelo qual Nanni queria o cobre, pode ter sido para transformá-lo em bronze.

    artesãos da região fabricavam bronze de cobre e estanho desde 3.000 aC.

    Eles encontraram os metais em altas temperaturas antes de despejar a mistura derretida em moldes, para fazer armas, ferramentas e esculturas.

    A argila era usada para fazer cerâmica, edifícios e tabuletas, relataram os Ducksters.

    Os artesãos aperfeiçoaram a fabricação de vidro em 5.000 aC e os pedreiros habilidosos esculpiram cenas incríveis, incluindo as de animais míticos, deuses e reis, bem como a escrita cuneiforme.

    Minúsculos ciclindros de pedra gravados com texto foram usados ​​como assinaturas.

    'Você colocou lingotes que não eram bons diante do meu mensageiro (Sit-Sin) e disse:' Se você quiser levá-los, leve-os, se você não quiser levá-los, vá embora! ''

    Ele então diz a frase incrivelmente moderna, 'por que você me toma?' e pergunta por que ele foi tratado com tanto desrespeito.

    'Eu enviei como mensageiros cavalheiros como nós para recolher a bolsa com meu dinheiro (depositado com você), mas você me tratou com desprezo, mandando-os de volta para mim de mãos vazias várias vezes, e isso através do território inimigo.'

    O tablet reclama que o servo de Nanni também foi maltratado.

    'Por conta daquela (insignificante) mina de prata que te devo (?), Sinta-se à vontade para falar dessa forma, enquanto eu dei ao palácio em seu nome 1.080 libras de cobre, e umi-abum tem da mesma forma, recebemos 1.080 libras de cobre, além do que nós dois tínhamos escrito em uma tábua lacrada para ser guardada no templo de Samas.

    'Como você me tratou por aquele cobre? Você reteve minha bolsa de dinheiro em território inimigo, agora cabe a você devolver (meu dinheiro) por completo. '

    A tabuinha está exposta no Museu Britânico tendo sido desenterrada em Ur (marcada no mapa), uma importante cidade-estado suméria localizada no moderno sul do Iraque.

    A tradução também revela que o tablet reclama que o servo de Nanni também foi maltratado. Nanni conclui sua reclamação dizendo que não aceitará mais cobre do rude comerciante que não seja de boa qualidade

    Os antigos babilônios eram trabalhadores especializados em metal. Uma ilustração da cidade de Babilônia é mostrada

    Nanni conclui sua reclamação dizendo que não aceitará mais cobre do rude comerciante que não seja de boa qualidade.

    'Vou (de agora em diante) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei contra você meu direito de rejeição porque você me tratou com desprezo', diz ele, de acordo com a tradução.

    Esta não é a primeira vez que os antigos babilônios provam o quão avançada sua cultura era.

    A análise de quatro tabuletas de pedra revelou recentemente como a civilização usou a geometria para rastrear planetas no sistema solar mais de 1.400 anos antes de se acreditar que os europeus inventaram a técnica matemática.

    Os cientistas acreditavam que o método matemático havia sido desenvolvido por estudiosos na Europa no século 14, mas as tabuinhas datam de 350 a 50 aC.

    Isso pode significar que os babilônios estavam usando métodos geométricos até 1.700 anos antes.

    O professor Mathieu Ossendrijver, pesquisador de história da ciência antiga da Humboldt-Universität zu Berlin que decifrou as marcações, disse que os tablets redefiniram os livros de história.

    A tradução das tabuinhas cuneiformes revelou que eles descreveram uma técnica matemática para calcular as posições de grandes corpos no espaço e no tempo.

    As marcações representam medições feitas para rastrear Júpiter enquanto ele se movia ao longo do horizonte, calculando a posição do planeta em 60 dias e depois em 120 dias.

    A partir disso, parece que os babilônios usaram cálculos geométricos baseados em um trapézio - uma forma de quatro lados em que as linhas superior e inferior são paralelas - trabalhando a área da forma, junto com seus lados 'longo' e 'curto'.

    Uma imagem de estoque de um pedaço de minério de cobre é mostrada. A tradução sugere que Nanni concluiu a reclamação com: 'Eu irei (a partir de agora) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei contra você meu direito de rejeição porque você me tratou com desprezo'


    O antigo tablet da Babilônia de 4.000 anos é a reclamação de atendimento ao cliente mais antiga já descoberta

    Liz Leafloor & # 8211 Uma tábua de argila da antiga Babilônia revela que não importa onde (ou quando) você vá, um bom atendimento ao cliente pode ser difícil de encontrar. Portanto, foi revelado pelo irado comerciante de cobre, Nanni, em 1750 a.C. A irritação do comerciante é evidente, escrita em cuneiforme em uma placa de argila agora exposta no Museu Britânico.

    No que se diz ser a reclamação mais antiga de atendimento ao cliente descoberta, o comerciante de cobre da Babilônia, Nanni, detalha detalhadamente sua raiva em um negócio azedo e sua insatisfação com a garantia de qualidade e o serviço de Ea-nasir.

    A Forbes relata: “A carta implica que Nanni despachou seus assistentes pessoais para Ea-nasir Fine Copper pelo menos uma vez em busca de reembolso, apenas para ser rejeitado e mandado para casa de mãos vazias - e através de uma zona de guerra!”

    De acordo com o site de ciências ABC Science, uma tradução do texto do tablet está disponível no livro “Cartas da Mesopotâmia: Cartas oficiais, comerciais e privadas sobre tablets de argila de dois milêniosi ”pelo Assiriologista A. Leo Oppenheim. O livro inclui traduções de cartas escritas em acadiano antigo de muitas esferas da vida "de mulheres em situação de pobreza a seus irmãos generosos, de escravas grávidas e sim, entre comerciantes, fabricantes e comerciantes".


    O que o tablet lê

    Traduzido de Acadiano, lê-se:

    Diga a Ea-nasir: Nanni envia a seguinte mensagem:

    Quando você veio, você me disse o seguinte: & # 8220Eu darei a Gimil-Sin (quando ele vier) lingotes de cobre de boa qualidade. & # 8221 Você foi embora, mas não fez o que me prometeu. Você colocou lingotes que não estavam bons diante do meu mensageiro (Sit-Sin) e disse: & # 8220Se você quiser levá-los, leve-os se não quiser levá-los, vá embora! & # 8221

    Por que você me toma, por tratar alguém como eu com tanto desprezo? Mandei como mensageiros cavalheiros como nós para recolher a bolsa com meu dinheiro (depositado com você), mas você me tratou com desprezo, mandando-os de volta para mim de mãos vazias várias vezes, e isso através de território inimigo. Existe alguém entre os mercadores que negociam com Telmun que me tratou dessa maneira? Só você trata meu mensageiro com desprezo! Por conta daquela (insignificante) mina de prata que te devo (?), Sinta-se à vontade para falar dessa forma, enquanto eu dei ao palácio em seu nome 1.080 libras de cobre, e umi-abum também recebemos 1.080 libras de cobre, além do que nós dois escrevemos em uma tábua lacrada para ser guardada no templo de Samas.

    Como você me tratou por aquele cobre? Você reteve minha bolsa de dinheiro em território inimigo, agora cabe a você devolver (meu dinheiro) por completo.

    Tome conhecimento de que (de agora em diante) não aceitarei aqui nenhum cobre seu que não seja de boa qualidade. Vou (a partir de agora) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal e exercerei contra você meu direito de rejeição, porque você me tratou com desprezo.

    O antigo tablet faz parte da coleção do British Museum & # 8217s, mas não está em exibição.

    O idioma na tabuinha é acadiano e foi escrito em uma escrita cuneiforme.

    A carta de reclamação é relativamente pequena, medindo apenas 11,6 por 5 centímetros


    A Tablete de Pedra da Babilônia com 3.700 anos e # 8216Mystery & # 8217 Babylonian Stone foi traduzida

    Uma tabuinha babilônica de 3.700 anos foi traduzida recentemente e pode reescrever a história da matemática, sugerindo que a trigonometria pode ter sido desenvolvida antes dos gregos antigos.

    Os pesquisadores disseram que a tabuinha prova que os babilônios desenvolveram a trigonometria cerca de 1.500 anos antes dos gregos.

    Dr. Daniel Mansfield com a tábua de argila Plimpton 322 da Babilônia na Biblioteca de Livros Raros e Manuscritos da Universidade de Columbia em Nova York. (Andrew Kelly / UNSW)

    A placa, chamada Plimpton 322, foi encontrada no sul do Iraque por volta da virada do século passado. O arqueólogo e diplomata americano Edgar Banks, a inspiração para Indiana Jones, descobriu o tablet.

    No entanto, ao contrário da trigonometria de hoje, a matemática babilônica usava uma base 60, ou sistema sexagesimal, em vez do 10, que é usado hoje. Como 60 é muito mais fácil de dividir por três, os especialistas que estudaram o tablet descobriram que os cálculos são muito mais precisos.

    & # 8220 Nossa pesquisa revela que Plimpton 322 descreve as formas de triângulos retangulares usando um novo tipo de trigonometria baseada em proporções, não em ângulos e círculos, & # 8221 Dr. Daniel Mansfield da Escola de Matemática e Estatística da University of New South Wales Faculty of Science, disse em um comunicado à imprensa da universidade. & # 8220É um trabalho matemático fascinante que demonstra um gênio indubitável. A tabuinha não apenas contém a tabela trigonométrica mais antiga do mundo & # 8217, mas também a única tabela trigonométrica completamente precisa, devido à abordagem babilônica muito diferente da aritmética e da geometria. & # 8221

    Ele acrescentou que o que os comprimidos continham era um & # 8220 enorme mistério até agora. & # 8221

    Plimpton 322: A primeira mesa trigonométrica do mundo & # 8217s. (Biblioteca de livros raros e manuscritos, Universidade de Columbia)

    & # 8220Plimpton 322 era uma ferramenta poderosa que poderia ter sido usada para levantamento de campos ou cálculos arquitetônicos para construir palácios, templos ou pirâmides de degraus & # 8221, disse ele.

    O astrônomo grego Hiparco, que viveu por volta de 120 a.C., é considerado o pai da trigonometria.

    & # 8220Plimpton 322 antecede Hipparchus em mais de 1.000 anos, & # 8221 disse o professor associado da UNSW, Norman Wildberger. & # 8220Ele abre novas possibilidades não apenas para a pesquisa matemática moderna, mas também para a educação matemática. Com o Plimpton 322, vemos uma trigonometria mais simples e precisa que tem vantagens claras sobre a nossa. & # 8221


    Reclamação de cliente escrita mais antiga

    A reclamação escrita mais antiga do cliente é o "tablet de reclamação para Ea-nasir" e tem 3767 anos, adquirido pelo Museu Britânico (Reino Unido) em Londres, Reino Unido, em 1953.

    A tabuinha foi descoberta na antiga cidade de Ur (sul do Iraque). O tablet descreve a reclamação ao comerciante, chamado Ea-Nasir, de um cliente chamado Nanni. A reclamação é em relação ao tipo errado de cobre entregue a Nanni e sugere que a rixa entre comprador e vendedor já se arrasta há muito tempo.

    Há uma tradução do tablet em Cartas da Mesopotâmia: cartas oficiais, comerciais e privadas em tablets de argila de dois milênios pelo assiriologista A. Leo Oppenheim. A tradução afirma o seguinte:

    "Diga Ea-nasir: Nanni manda a seguinte mensagem:
    Quando você veio, você me disse o seguinte: "Vou dar a Gimil-Sin (quando ele vier) lingotes de cobre de boa qualidade." Você foi embora, mas não fez o que me prometeu. Você colocou lingotes que não estavam bons diante do meu mensageiro (Sit-Sin) e disse: “Se você quiser levar, leve-os, se não quiser, vá embora!”
    Por que você me toma, por tratar alguém como eu com tanto desprezo? Mandei como mensageiros cavalheiros como nós para recolher a bolsa com o meu dinheiro (depositado com você), mas você me tratou com desprezo, mandando-os de volta para mim de mãos vazias várias vezes, e isso através do território inimigo. Existe alguém entre os mercadores que negociam com Telmun que me tratou dessa maneira? Só você trata meu mensageiro com desprezo! Por conta daquela (insignificante) mina de prata que te devo (?), Sinta-se à vontade para falar dessa forma, enquanto eu dei ao palácio em seu nome 1.080 libras de cobre, e umi-abum também recebemos 1.080 libras de cobre, além do que nós dois escrevemos em uma tábua lacrada para ser guardada no templo de Samas.
    Como você me tratou por aquele cobre? Você reteve minha bolsa de dinheiro em território inimigo, agora cabe a você devolver (meu dinheiro) por completo. Tome conhecimento de que (de agora em diante) não aceitarei aqui nenhum cobre seu que não seja de boa qualidade. Eu irei (a partir de agora) selecionar e pegar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei contra você meu direito de rejeição porque você me tratou com desprezo. ”

    Cortesia da imagem principal do Museu Britânico.

    Todos os registros listados em nosso site são atuais e atualizados. Para obter uma lista completa de títulos de registros, use nossa Pesquisa de aplicativos de registros. (Você precisará se registrar / fazer login para acessar)


    No Museu Britânico, a reclamação de atendimento ao cliente registrada mais antiga em exibição

    Um usuário do Reddit que atende pelo nome ou “tbc34” recentemente trouxe um artefato antigo à atenção da Internet: uma reclamação de serviço ao cliente da Babilônia inscrita em uma placa de argila por volta de 1750 a.C.

    A reclamação detalha a insatisfação com dois embarques de minério de cobre.

    “Carta de comprimido de argila de Nanni para Ea-nasir reclamando que o tipo errado de minério de cobre foi entregue após uma viagem no golfo e sobre o desvio e o atraso de uma nova entrega ligeiramente danificado.”

    Outro usuário do Reddit chamado “labarna” forneceu uma tradução completa da tabuinha de argila, tirada de Cartas da mesopotâmia pelo assiriologista A. Leo Oppenheim.

    A carta raivosa dizia (em parte):

    “Por que você me toma, que trata alguém como eu com tanto desprezo? Mandei como mensageiros cavalheiros como nós para recolher a bolsa com o meu dinheiro (depositado com você), mas você me tratou com desprezo, mandando-os de volta para mim de mãos vazias várias vezes, e isso através do território inimigo. Existe alguém entre os mercadores que negociam com Telmun que me tratou dessa maneira? Só você trata meu mensageiro com desprezo! Por conta daquela (insignificante) mina de prata que te devo (?), Sinta-se à vontade para falar dessa forma, enquanto eu dei ao palácio em seu nome 1.080 libras de cobre, e umi-abum também recebemos 1.080 libras de cobre, além do que nós dois tínhamos escrito em uma tábua lacrada para ser guardada no templo de Samas.

    “Como você me tratou por aquele cobre? Você reteve minha bolsa de dinheiro de mim em território inimigo, agora cabe a você devolver (meu dinheiro) por completo. ”

    Leia a tradução completa aqui.

    “F *** netflix. Quero ler mais argumentos passivo-agressivos dos tabletes de argila de três mil e quinhentos anos atrás ”, comentou wongo, usuário do Reddit.

    Redditors rapidamente transformou o tópico de comentários em uma longa lista de outros achados antigos interessantes, como o graffiti “obsceno” de Pompéia - ou essas (provavelmente irritantes) impressões de gatos em um manuscrito medieval.

    “Não falta nada aqui, mas um gato urinou nisto certa noite. Maldito seja o gato pestilento que urinou sobre este livro durante a noite em Deventer e por causa dele muitos outros [outros gatos] também. E tome cuidado para não deixar livros abertos à noite onde os gatos podem vir ”, escreveu o escriba.


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